• Definiera
• Paketera
• Kommunicera
  • Gör en handlingsplan
  • Var aktiv på sociala medier
  • Bjud på kunskap och insikt
  • Nätverka med andra

Definiera

Vad är viktigt för ditt företag? Vad vill du att dina kunder ska tänka när de tänker på ditt företag? Att definiera företagets varumärke är som att definiera en personlighet. Fundera över vad företagets personlighet kan vara. Till exempel; vad är ditt löfte till dina intressenter? Varför ska man vända sig till just ert företag?

Här är det viktigt att tänka på att allt ifrån produkter och tjänster till anställda och affärsidé är viktigt att definiera. Tänk över delar som bemötande, er företagshistoria och vision för framtiden. Det kan låta stort och kanske till och med skrämmande att till och med anställda är en del av varumärket, men så är det. Om en av dina anställda beter sig dåligt mot en kund vid ett tillfälle reflekterar ju det dåligt på resten av företaget också, vilket gör att chefer och andra anställda måste ta ställning i någon form. Precis som företag tar ställning till sina konsumenter om produktklagomål – man byter produkter, erbjuder kompensation etc. De städar upp missnöjet och vänder det negativa till positivt – vilket i sin tur leder till en positiv syn på varumärket och kunden kommer tillbaka trots att hen först var missnöjd.

Paketera

Paketering handlar om att sälja in dina tjänster och/eller produkter – men vad säljer du och på vilket sätt? Vet du vem du säljer till, det vill säga känner du din målgrupp? Vet du vad de vill ha, hur de beter sig och i vilka kanaler de finns?

Lär känna din målgrupp och sälj in företaget på ett lättillgängligt och attraktivt sätt. Det kanske gäller att sätta ihop attraktiva erbjudanden, paket eller bara lyssna på dina kunders behov. Var lyhörd och tänk efter vad som utmärker just dina produkter eller tjänster och ta vara på tillfällen för merförsäljning!

Kommunicera

Nu är det dags att få företaget att synas. Här kommer exponering in i bilden och det är dags att börja med marknadsföringsarbetet. Men inte bara det – eftersom kommunikation har många ben att stå på.

Gör en handlingsplan

För att lyckas med kommunikation är det bra att göra upp en handlingsplan – vilka marknadsaktiviteter ska ni utföra? Hur ofta? Vilken tid? På vilket sätt vill ni nå ut? Hur pratar ni med era kunder, vilken tonalitet vill ni presentera? Vem ska göra vad? Jobba med regelbundenhet på alla plan och se över era vanor!

Var aktiv på sociala medier

Skapa konton på sociala medier och var aktiv! Många tycker det känns onödigt – men det är ofta här både kunder och kollegor vistas. Vi har ett digitalt samhälle som tillåter oss att enkelt och snabbt nå ut till vår målgrupp och dessutom få till en dialog med dem. Och eftersom vi har ett digitalt samhälle har du också ett digitalt varumärke i någon form. Ta vara på sociala kanaler, bestäm vilka som är viktigast och var aktiv. Det betyder inte att ni måste publicera något varje dag eller ens varje vecka – men hitta en rytm som funkar för er och följ den.

Vill du lära dig mer om sociala medier? Klicka här!

Bjud på kunskap och insikt

Att dela med sig är hela grejen med sociala medier – men här snackar vi såklart om att dela med sig av sådant som kan vara av nytta och nöje för kunder och intressenter. Dela med dig av vad ni arbetar med, stora och små projekt, bjud på kunskap och ge insikt i den dagliga verksamheten. Det kan handla om att ge tips, råd och att visa upp hur kul ni har på jobbet.

Men kom ihåg att hålla en professionell ton och håll er till handlingsplanen!

Nätverka med andra

Prata med andra, delta på nätverksträffar och visa upp företaget för andra. Här gäller det att knyta kontakter, visa upp er och dra nytta av andra företagare. Hur kan ni hjälpa varandra? Kontakter kan du inte få för många av och att vara med i ett nätverk av människor kan gynna företaget på många sätt. Inte minst för att hitta nya arbetspartners, inspireras av varandra och för att utbyta affärer med.

Vill ni inspireras mer av Ulfs kunskap om digitalt varumärke? Missa då inte att besöka hans hemsida och gå hans gratiskurs!

Här kan du läsa mer från Ulf:

Inlägget Digitalt varumärke dök först upp på digifyit.se.

Det viktigaste när man jobbar med marknadsföring är att fundera över vad du vill säga och till vem – hur ska budskapet nå fram till dina kunder och få dem att vilja köpa något av just ditt företag?

Det som inom branschen kallas för copywriting, är det ord som beskriver uppgiften att skriva bra texter. En copywriter gör research om företaget och målgruppen, försöker sedan skriva en så bra text som möjligt för att förmedla ett säljande budskap och på samma gång bygga relation med målgruppen. Det handlar inte bara om att sälja, utan också att få ett förtroende – återkommande kunder. Copywriting handlar om att kommunicera, snarare än att informera.

Konsten att skriva bra texter är både enkel och svår på samma gång, eftersom det är lätt att skriva – men svårt att fånga uppmärksamhet.

Bra text är…

• Tydlig
• Smart och lite nytänkande
• Ganska kortfattad

Inlägget Bra texter kan ge mer kunder dök först upp på digifyit.se.

Du kan definiera din målgrupp genom bland annat kön, ålder, bostadsort, livsstil, intressen, yrke, inkomst eller civilstånd. Vill du sälja till privatpersoner, företag, organisationer eller kommuner?

Genom att göra en liten analys av vad du vill sälja och till vem, kan du enkelt kartlägga målgruppen och rikta in din marknadsföring för att nå dem på allra bästa sätt.

Definiera din målgrupp

• Vad ska du sälja och till vem?
• Demografiska egenskaper; civilstånd, inkomst, yrke, ålder, kön, etnicitet, familjetyp, bostadsort, medievanor etc.
• Livsstil; intressen, värderingar, personlighetsdrag och köpbeteende
• Psykografiska egenskaper; självbild, världsuppfattning (som t. ex. syn på rättvisa, ansvar och frihet)

Inlägget Hur du väljer målgrupp dök först upp på digifyit.se.

Inlägget Introduktion till sociala medier dök först upp på digifyit.se.

För att förklara det hela lite bättre – i inlägget som handlar om vad ett varumärke är, liknas det vid att vara företagets kläder. Nu kan vi tänka oss att den grafiska profilen bestämmer hur företagets kläder ska se ut och hur de får användas. Det blir som en handbok för att säkerställa att alla klär sig lika och att ni uppfattas på samma sätt var ni än befinner er.

Vad består den grafiska profilen av?

• Logotyp
• Typsnitt
• Färger
• Former, illustrationer eller ikoner
• Ev. bildspråk

Genom att samla ihop den grafiska profilen på det här sättet är det lätt för alla inom företaget att följa de regler ni sätter upp, lätt för alla att efterlikna och återskapa annonser och trycksaker i samma stil.

Inlägget Grafisk profil dök först upp på digifyit.se.

Varumärket innehåller ditt företags identitet, tänk dig att det är som en motsvarighet till ett ID-kort. Det består av allt det som gör ditt företag unikt, det som gör att andra känner igen din logga, ditt arbete och din verksamhet. Det kan bestå av färger, former, siffror, bokstäver – det kan vara en produkt, en slogan, ett namn eller en förpackning.

Den praktiska fördelen med att registrera och skydda sitt varumärke finns beskriven på Patent och Registreringsverkets hemsida, som du kan läsa mer om här. Men det finns såklart en annan fördel med att bygga och vårda sitt varumärke, som är lite mer vardaglig.

Vad består varumärket av?

Ditt företag, du och det jobb du gör är en direkt spegling av ditt varumärke. Din logga, din slogan och t. ex. annonser eller tjänstebilar är också en del av det. Det kanske låter långsökt, men det är så det är. Allt som du visar upp, allt som produceras i företagets namn, bidrar till omgivningens uppfattning av ditt företag.

Om du gör ett bra jobb och imponerar på dina kunder får du ett förtroende som istället speglar din verksamhet positivt. Du får ett bra varumärke.

Att uppfattas som pålitlig och proffsig är varje företagares mål – så för att vara extra tydlig; oavsett vilket yrke vi än har, är klädsel alltid viktigt. Vi tar på oss en uniform eller har en klädkod. Att gå emot den kan ju dels vara farligt inom vissa yrken, men också uppfattas som slarvigt.

Varumärket är företagets kläder. Så vilka plagg väljer du?

Fördelar med att bygga varumärke

• Ni har en klar bild av vad ni står för och vilka mål som finns
• Det är lättare att sätta upp mål och nå dem när du vet vad du vill
• Du och ditt företag kan skapa förtroende och igenkänning

Inlägget Vad är ett varumärke? dök först upp på digifyit.se.

Låter det krångligt? Det behöver det inte vara. Att använda sig av innehållsmarknadsföring innebär att man försöker vara effektiv, vilket ju egentligen känns ganska logiskt. Att försöka sälja något i kanaler där ingen befinner sig är ju helt och hållet meningslöst – du vill ju nå kunderna där de finns och sälja din tjänst eller dina produkter på ett sätt som faktiskt leder till resultat.

Så lyckas man med innehållsmarknadsföring

1. Ta reda på var dina kunder finns, t. ex. sociala medier eller i tryck
2. Lär känna deras behov, bekymmer och intressen
3. Forma ett budskap som är relevant för kunderna
4. Publicera ditt budskap i rätt kanal, t. ex. i tryck, sociala medier eller radio

Inlägget Innehållsmarknadsföring dök först upp på digifyit.se.

Exempel på företag som använder sig av Storytelling är IQ, Folksam eller Yoggi – IQ genom att visa upp scenarion med ungdomars relation till alkohol, Folksam genom sina trallvänliga sånger om livet och Yoggi genom att grannar och familj slåss om hur god deras yoghurt är. Men egentligen är storytelling en del av alla kampanjer som på något sätt berättar något för dig. Ibland finns en tidslinje, ibland kortare sekvenser.

Storytelling går ut på just det – att genom en berättelse förmedla en känsla, ett budskap och visa dig något som gör att du kommer ihåg just deras specifika kampanj. Det är en effektiv metod, som inte behöver kännas så inträngande. Informationen blir mer lättsmält genom en berättelse, än om vi enbart skulle presentera ren statistik.

Det bästa med den här typen av marknadsföring är att det går att göra på många sätt; genom text, bild, film och ljud. Det går att använda i alla kanaler, från sociala medier till affischer och TV, för att nå fram och beröra och bli minnesvärt, så pass att målgruppen vill engagera sig – i form av att köp eller aktion (vilket såklart är målet, det är ju trots allt marknadsföring).

Det här är Storytelling:

• Ett budskap förmedlat med hjälp av en berättelse
• Går att använda i många medier; ljud, bild, film eller text
• Lättsmält budskap som stannar kvar i minnet
• Det ska locka till engagemang – köp eller aktion

Inlägget Storytelling – vad är det? dök först upp på digifyit.se.

Det är ett lockande påstående, men företag som säger så är inte seriösa. De är troligen mer intresserade av dina pengar än att faktiskt hjälpa dig. Det går inte att garantera en förstaplats, däremot finns det åtgärder för att få en så bra plats som möjligt.

“VÄLBESÖKT PLACERAS HÖGRE”

Det här är en felaktig uppfattning eftersom det är relativt enkelt att manipulera besökarantal – det vet sökmotorerna och därför värderas inte antalet besök så högt. Det är viktigare med rätt prioritering av innehållet.

“FLEST LÄNKAR ÄR BÄST”

Nej, här gäller kvalitet före kvantitet. Tre länkar från relevanta sidor, med innehåll som har eftertanke, är värda mer än 500 länkar från skräpbloggar. Använd länkar som kopplas till innehållet, som kan ge mervärde.

“ALLT INNEHÅLL ÄR BRA INNEHÅLL”

Detta är förstås inte heller sant. Precis som en vanlig besökare söker algoritmerna efter vettigt innehåll, sidan måste vara intressant och innehållet värdefullt – både för sökmotorer och besökare. Tänk efter vad du vill förmedla och fokusera på ditt budskap. Stärk din digitala kunskap – följ oss för att lära dig mer om både webb och IT!

Inlägget Myter om sökoptimering dök först upp på digifyit.se.

För vad är vitsen med en webbplats om kunderna inte hittar den? Och vad är vitsen med att de hittar den om sidans innehåll och upplägg inte leder till affärer? Webbplatsens innehåll behöver vara relevant, tillgängligt och tilltalande för både kunderna och sökmotorerna.

SEO är idag en självklarhet att jobba med för att öka chanserna till bra placering i sökresultaten, så det är inte en dålig investering att lägga ner tid och energi på. Fokuserat innehåll och ord skrivna med eftertanke har större chans att ta sig igenom bruset.

Inlägget Sökmotoroptimering dök först upp på digifyit.se.